Acelere hoy mismo su trayectoria en IA: cómo los socios de canal pueden aprovechar la transición hacia la IA empresarial

En una reciente sesión de preguntas y respuestas en video de ITPro, la editora jefe Jane McCallion conversó con Jason Boxall, vicepresidente sénior de Soluciones Avanzadas para la región EMEA en TD SYNNEX, para analizar el panorama de la inteligencia artificial empresarial, que evoluciona a gran velocidad. El debate abordó los desafíos fundamentales a los que se enfrentan los socios y destacó estrategias prácticas para transformar proyectos piloto experimentales en implementaciones comerciales escalables.

El mercado de la IA ha alcanzado un punto de inflexión operativo: la inferencia está superando al entrenamiento de modelos, y el procesamiento en el borde (*edge computing*) acerca la capacidad de cómputo al lugar donde se originan los datos. Al mismo tiempo, las organizaciones se orientan hacia sistemas de IA con capacidad de agencia (*agentic AI*), capaces de razonar y ejecutar tareas de forma autónoma. Sin embargo, Boxall señala que esta aceleración conlleva desafíos críticos: los clientes empresariales a menudo carecen de estrategias claras orientadas a resultados, arrastran una importante «deuda técnica» en sus arquitecturas de datos y se enfrentan a una grave escasez de talento especializado en ingeniería y MLOps. A esto se suman las constantes preocupaciones de los CIO y CISO en materia de seguridad y gobernanza, especialmente en lo que respecta a la privacidad de los datos y los riesgos asociados a los modelos.

Para cerrar esta brecha de ejecución, TD SYNNEX ha ampliado su programa «Destination AI™», un marco integral de capacitación estructurado en torno a cuatro pilares fundamentales: capacitación, arquitectura de soluciones, monetización y entrega. El programa proporciona a los socios de canal herramientas como el «AI Game Plan» —para dirigir talleres con clientes centrados en resultados—, entornos de prueba (*sandboxes*) preconfigurados, y soporte especializado en áreas como el desarrollo de soluciones de IA, seguridad y flujos de trabajo basados ​​en agentes. Gracias a la colaboración con gigantes tecnológicos como Nvidia, Microsoft, AWS y Dell, junto con proveedores de software independientes (ISV) especializados, el distribuidor ofrece tanto soluciones empresariales verticalizadas como propuestas empaquetadas y replicables, diseñadas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a implementar IA sin una complejidad abrumadora.

Al asesorar a los socios que navegan por este complejo terreno, Boxall subraya que la novedad técnica nunca debe eclipsar la utilidad comercial. «Empiece por el problema de negocio, no por la tecnología», aconseja Boxall. «Según nuestra experiencia, los proyectos de IA exitosos parten de resultados de negocio claramente definidos, centrados en mejorar la productividad, reducir costos y optimizar la experiencia del cliente». Asimismo, aconseja a los socios no intentar desarrollar por sí solos prácticas complejas de IA, instándoles a aprovechar los ecosistemas de distribución y las alianzas con múltiples proveedores.

Para los proveedores de tecnología que buscan transformar las oportunidades emergentes de IA en ingresos recurrentes y sostenibles, el análisis completo ofrece una hoja de ruta integral. Vea la sesión completa de preguntas y respuestas en video de ITPro para descubrir cómo acelerar las capacidades de IA de su organización y guiar a sus clientes con confianza.

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