El "shelfware" se ha convertido en un problema creciente en los últimos años, con organizaciones de todo el mundo lidiando con software empresarial innecesariamente engorroso.
El término "shelfware" se refiere a software o soluciones compradas por una organización que esencialmente permanecen sin usarse, acumulando polvo en el estante y causando un perjuicio financiero al comprador.
Investigaciones desde 2015 destacaron el creciente problema del shelfware, con un análisis de Trustwave, por ejemplo, señalando que el software no utilizado comenzaba a generar presión sobre las organizaciones desde una perspectiva técnica y financiera.
El posterior período de intensa digitalización en una variedad de industrias globales, combinado con la creciente oferta de software vendido por los proveedores, significa que este problema persiste.
Asociaciones de confianza
Dadas las condiciones macroeconómicas, el impulso global de las empresas para agilizar operaciones y los requisitos de infraestructura tecnológica cada vez más complejos, es crucial que las organizaciones confíen no solo en software que ofrezca beneficios impactantes, sino también en proveedores en los que puedan confiar.
Las relaciones cercanas con los proveedores en el panorama empresarial moderno son cruciales, permitiendo a las empresas acceder a herramientas, servicios y soluciones vitales que ayudan a mantener las operaciones en marcha. El atractivo clave para cualquier empresa que explore opciones de proveedores es la simplicidad y saber que el partner tiene en mente sus mejores intereses.
Este es un principio clave de la relación de Broadcom con sus clientes, que en los últimos 18 meses ha experimentado una expansión significativa. De hecho, la empresa se centra en consolidar las ofertas de VMware para proporcionar un marco más simplificado que elimine esencialmente el "shelfware".
Específicamente, esto incluyó una revisión de VMware Cloud Foundation (VCF), junto con el lanzamiento de características ampliadas para la plataforma de cloud privado, todas orientadas a reducir la complejidad para los clientes.
Los cambios realizados en la plataforma de cloud privado se producen en medio de un período crítico para las empresas de todo el mundo, muchas de las cuales están intensificando la adopción de herramientas de IA generativa.
Aunque el cloud privado disminuyó en popularidad durante la adopción generalizada de opciones de cloud público y multi-cloud en la última década, el advenimiento de la IA generativa ha provocado una reconsideración entre muchas empresas sobre los beneficios de las opciones de cloud privado e híbrido.
El cloud privado y el cloud híbrido ofrecen beneficios significativos para las organizaciones que trabajan con herramientas de IA, en gran parte debido a la mayor seguridad y capacidades de protección de datos que ofrecen a los usuarios que enfrentan consideraciones complejas de cumplimiento normativo.
Un análisis de Technavio, por ejemplo, encontró que se espera que el mercado de servicios de cloud privado crezca en 387.500 millones de dólares para 2029, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 19,6%.
Los servicios entregados por partners son un enfoque clave para Broadcom
En este período, las empresas deben mantener estrechos lazos colaborativos con organizaciones socias y proveedores de soluciones con experiencia en los servicios de Broadcom.
Con esto en mente, Broadcom está transfiriendo la mayoría de sus servicios profesionales de "compromisos liderados por Broadcom a servicios entregados por partners".
Este nuevo enfoque, descrito por Brian Moats, SVP de ventas comerciales globales y partners en una entrada reciente del blog, incluirá trabajar con partners para ofrecer servicios de consultoría, implementación y optimización para los clientes.
El CEO de Broadcom, Hock Tan, también explicó cómo la empresa planea proporcionar beneficios a los clientes a través de su red de partners en la industria.
La firma cuenta con más de 35,000 partners que abarcan su ecosistema de infraestructura IT y software de ciberseguridad. Esta amplia gama de partners desempeña un papel crucial al permitir que Broadcom ofrezca una variedad diversa de servicios, dijo Tan.
Desde la producción y adquisición hasta los servicios de distribución y el despliegue de los productos de Broadcom, los partners impulsan la capacidad de Broadcom para expandir el uso de su tecnología y proporcionar valor a los clientes.
Entonces, ¿qué pueden hacer los partners por los clientes de Broadcom? Hock Tan señaló que los partners desempeñan un papel clave en el mantenimiento de la "cadena de valor" general de la empresa y permiten que los clientes "aprovechen las competencias clave y hagan lo que mejor saben hacer" mientras ofrecen apoyo cuando es necesario.
Estos servicios no están restringidos a grandes corporaciones, sino que abarcan toda la gama, desde grandes empresas hasta pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Las ofertas específicamente destacadas por Tan incluyen el Broadcom’s Expert Advantage Partner Program y el Insights Marketplace, siendo el primero basado en la experiencia técnica de los partners para ayudar a agilizar la implementación de los productos de Broadcom.
El Insights Marketplace desempeña un papel igualmente importante, permitiendo a los clientes acceder a aplicaciones creadas por partners que complementan los productos de Broadcom según sus necesidades individuales únicas.
Tan indicó que estos son cruciales para el éxito del cliente, al ofrecer soluciones completamente integradas y especializadas que respaldan la transformación digital.
Vínculos colaborativos con TD SYNNEX
Entre los distribuidores se encuentra TD SYNNEX, que mantiene vínculos profundos y de larga duración con Broadcom y sus clientes. En marzo del año pasado, TD SYNNEX firmó un acuerdo ampliado con Broadcom para distribuir productos y soluciones a los clientes de toda Europa.
Como parte de la expansión, los partners de TD SYNNEX obtienen acceso a toda la gama de soluciones VMware by Broadcom, incluidos VMware Cloud Foundation (VCF) y VMware vSphere Foundation. La asociación también se extiende a servicios de almacenamiento, ransomware y recuperación ante desastres, así como soporte para plataformas de aplicaciones.
Esta asociación también se amplió específicamente para los clientes europeos en 2024, con TD SYNNEX ampliando sus capacidades de distribución en varios mercados europeos, incluidos Irlanda, Suecia, Austria, Dinamarca, entre otros.
Las asociaciones como estas juegan un papel vital en el apoyo al ecosistema general de Broadcom, proporcionando una gama de recursos de valor agregado para los revendedores. TD SYNNEX proporciona materiales de aprendizaje exclusivos para partners, junto con bootcamps de formación, seminarios web y eventos de intercambio de conocimientos para impulsar la habilitación en los productos y soluciones de VMware.
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